Retouren kaufen

Der Verkäufer (Hersteller) ist verpflichtet, den Umtausch oder die Rückgabe eines Non-Food-Produkts von guter Qualität sicherzustellen, wenn es nicht verwendet wurde, seinen marktfähigen Zustand, seine Verbrauchereigenschaften, Siegel, Etiketten sowie ein Dokument, das die Tatsache bestätigt des Kaufs des Produkts, innerhalb von vierzehn Kalendertagen ab dem Kaufdatum der Ware aufbewahrt wurden, wenn im Vertrag keine längere Frist festgelegt ist.

Wenn das Dokument, das den Kauf der Ware bestätigt, verloren gegangen ist oder dem Verbraucher aus irgendeinem Grund nicht ausgestellt wurde, muss der Umtausch oder die Rückgabe der Ware erfolgen, wenn der Verbraucher die Tatsache des Kaufs bei diesem Verkäufer (Hersteller) nachweist.

Der Verkäufer (Hersteller) ist verpflichtet, den Umtausch oder die Rückgabe von verkauften Waren mit abgelaufener Haltbarkeit sicherzustellen, die nicht den Anforderungen entsprechen, die durch technische Vorschriften, Normungsdokumente, einschließlich solcher, die unter Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums herausgegeben wurden, festgelegt wurden, unabhängig von ihrer Verwendung, Erhaltung der Aufmachung, Verbrauchereigenschaften, Siegel, Etiketten innerhalb von dreißig Kalendertagen ab Kaufdatum der Ware mit Rückgabe des Geldbetrags für die gekaufte Ware an den Verbraucher.

Bei Ersatz mangelhafter Ware durch Ware der gleichen Marke (Modell, Artikel) erfolgt keine Neuberechnung des Preises.

Bei Vertragsbeendigung erfolgt die Abrechnung mit dem Verbraucher auf der Grundlage des Warenpreises zum Zeitpunkt des Kaufs.

Wenn beim Austausch eines defekten Produkts durch ein Produkt einer anderen Marke (Modell, Artikel) der Preis des zu ersetzenden Produkts niedriger ist als der Preis des im Austausch gelieferten Produkts, muss der Verbraucher die Preisdifferenz bezahlen. Lehnt der Verbraucher die Zahlung des Aufpreises ab, kündigen die Parteien den Vertrag und der Verbraucher erhält den Geldbetrag für die gekaufte Ware zurückerstattet. Wenn der Preis des zu ersetzenden Produkts höher ist als der Preis des im Austausch gelieferten Produkts, wird die Preisdifferenz an den Verbraucher gezahlt. Bei diesen Berechnungen wird im Falle einer Preiserhöhung der zu ersetzenden Ware deren Preis zum Zeitpunkt der Reklamation zugrunde gelegt, im Falle einer Preissenkung - zum Zeitpunkt des Kaufs.

Die Zahlungsweise für die gekaufte Ware wird zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer (Hersteller) in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise vereinbart.